Veillée Pasquale à Hakahau.

Allez, je me calme un peu! Et pour cela, on va faire un petit saut en arrière, pour Pâques où j’ai pris ces quelques photos durant la veillée pasquale et pendant la coupure générale d’électricité (pour une fois, une panne bienvenue!!! :) )

ABUS & INCOMPETENCES en 23 jours…

Ah ça y est ! J’ai une connexion internet, mais pas grâce à TNS. 23 jours que la panne dure!!!! 23 jours d’abus et d’incompétences!!! Pas pour la maintenance, mais pour le SAV et l’aide aux clients!!! Nous sommes 5, 5 derniers internautes par satellite en Polynésie!!! Et plutôt que de nous offrir en dépannage, une carte internet prépayée MIPASS à 4.950 CFP (41€) pour 25h de connexion à 56K…. et bien c’est au petit client de se démerder!!! J’ai donc viré 4950 CFP sur le compte de MANA (la société distributrice de l’internet en Polynésie, filiale de TNS filiale elle même de l’OPT l’Office des Postes) pour qu’enfin une charmante jeune dame prénommée Sylvie ne me délivre par fax les fameux sésames pour se connecter.

23 jours!!!!! de navettes entre TNS et MANA, 23 jours de promesses non tenues, 23 jours au comptable de TNS pour prendre une énorme décision qui risque de couler l’entreprise :

SORTIR 24.750 CFP (207€) des caisses pour offrir une connexion de dépannage à 5 clients !!!

Avec ça, on se demande pourquoi la Polynésie n’est pas déjà indépendante!!!

TNS INTERNET H.S. depuis le 21 avril 2009.

Les derniers chanceux abonnés au service TNS INTERNET en Polynésie Française (dont je fais parti) n’ont plus de connexion internet via le satellite depuis le 21 avril dernier.

Une soit-disant panne (qui dure….) interdit la transmission du signal descendant (le retour pour les non initiés).

INFO ? INTOX ? PANNE ou ARRÊT prématuré du système ? Toujours est-il que je ne peux plus accéder à internet avec mon abonnement et que je doit utiliser un numéro de secours hors de prix.

INO? INTOX ? Ce service devrait prendre fin dès le 1er juillet 2009. Mais les abonnés doivent se rassurer, l’OPT proposera via MANA (le provider unique en Polynésie et filiale de l’OPT) un abonnement équivalent !!!!

EQUIVALENT!!!!!??????

Actuellement j’ai 128 K en émission et en théorie 100 Mbits/s en réception par le satellite.

En pratique : 128Ko en émission et autant de téléchargements à 195Ko/s que je veux!!!

Sur UA POU, seul un semblant d’ADSL 128 est possible avec un débit de 5,7 Ko/s.

195Ko/s x “X” connexions contre 5,7Ko/s maxi c’est ça l’équivalent en Polynésie.

A moins que l’OPT n’oblige Mana à ouvrir une liaison V-SAT à tous ses anciens clients TNS INTERNET à 512Ko/512Ko ? Ce qui serait certes “LE“geste commercial adapté à ce largage de clients fidèles depuis 9 ans et cette rupture de contrat.

Donc désolé pour mes lecteurs, faudra attendre le rétablissement des liaisons internet pour la suite des infos car mon budget ne me permet pas d’utiliser trop longtemps le 36 88 88 (connexion de secours).